Häufige Fragen

• Unterscheidet sich der Service von Good24 zu einem klassischen Versicherungsmakler?

  Wir hoffen ehrlich gesagt schon! Aber natürlich positiv! Bei uns erhältst du nicht nur den gesetzlich vorgeschriebenen Service, also Beratung und Unterstützung in Schadensfällen, Umzugsservice, Änderungen der Kontonummer etc.

  Wir bieten dir darüber hinaus:

  • Eine digitalisierte Bedarfsanalyse – damit du genau weißt, was du brauchst, was Sinn macht und auch was überflüssig ist.
  • Rund um die Uhr Vergleichsrechner und Tarifcheck – du kannst jederzeit deine Versicherungen vergleichen und optimieren – auch an Heiligabend. 🙂
  • Den Nachhaltigkeitscheck – Mit dem siehst du auf einen Blick, welcher Vertrag positiven Wandel verursacht und welcher nicht.
  • Alle Dokumente stets aktuell und auf Knopfdruck.
  • Alle Prämien übersichtlich und überall verfügbar.
  • Alle o.g. Highlights auf deinem PC, Tablett und Smartphone an jedem Ort der Welt.

• Kostet der Service Geld?

  Nein! Wie bereits erwähnt, es gilt „Helfen, ganz ohne Verzicht!“.

• Werde ich auch persönlich betreut?

  Immer, wenn du eine:n persönliche:n Ansprechpartner:in benötigst, ist er/sie für dich da – Per Telefon, Mail und Chat. Hierfür stehen mehr als 100 ausgebildete Versicherungsexperten und ‑expertinnen zu deiner Verfügung.

  Deine Vorort-Betreuung an regionalen Standorten ist bereits in Planung.

• Was passiert mit meiner jetzigen Betreuung?

  Mit dem Wechsel zum ersten Versicherungskonto mit sozialer Wirkung, wechselst du auch deinen bisherigen Betreuer. Der Kollege wird hierüber informiert. Und falls du jetzt ein schlechtes Gewissen bekommst, das bisher verdiente Geld, also alle Abschluss- und Betreuungsprovisionen behält der Kollege.

  Alle zukünftigen Betreuungsgelder erzeugen positiven Wandel bei Umwelt, Bildung und nachhaltigen Städten.

• Kann ich selber Versicherungen auswählen?

  Ja, gerne! In unserem digitalen Versicherungsordner (DVO) hast du jederzeit die Möglichkeit deine bestehenden Verträge zu optimieren oder vorhandene Lücken zu schließen. Der DVO zeigt dir auf Wunsch sogar die Lücken. Solltest du bei einem Eigenabschluss Fragen haben, stehen dir unsere Profis jederzeit helfend zur Seite.

• Ich habe keine Betreuung zurzeit. Kann ich trotzdem mitmachen?

  Na klar! Bei Good24 profitieren nicht nur soziale Projekte mit echtem Impact, sondern vor allem auch der Versicherungsnehmer.

  Top Service! Viele neue Zusatznutzen! Professionelle Betreuung! Soziale Wirkung ohne Extrakosten oder eigenen Verzicht!

• Kann ich jede Versicherungsgesellschaft zu Good24 übertragen?

  Ja! Als Versicherungsmakler arbeiten wir mit allen Versicherungsgesellschaften zusammen. Allerdings gibt es ein paar Versicherungsgesellschaften, die keine Provision zahlen und somit keine goodCents generieren. Wir informieren dich darüber natürlich. Alternativ kannst du auch bei uns grüne Alternativen abschließen, ganz einfach in unserem Versicherungsordner.

• Kann ich die Übertragung auch wieder rückgängig machen?

  Ja, wir wären zwar wirklich traurig, aber du kannst jederzeit einem anderen Makler ein Mandat erteilen und die Betreuung wechseln. Wir arbeiten nicht mit irgendwelchen Knebeln und Laufzeiten. Good24 ist nicht nur sozial, sondern auch fair.

• Muss ich alle Versicherungen auf einmal übertragen?

  Natürlich kannst du auch nur Teile deiner Versicherungsverträge zu uns übertragen. Allerdings funktioniert z.B. die Bedarfsanalyse nur richtig, wenn du alle Informationen eingegeben hast. Stell dir das ein wenig vor, wie bei einem Arztbesuch. Ein Arzt, der deine Magenschmerzen behandeln soll, aber nicht weiß, dass du gegen manche Medikamente allergisch bist, empfiehlt dir unter Umständen die falsche Medizin.

• Ich habe keine Versicherung. Würdet ihr mir helfen die Richtigen auszuwählen?

  Sehr gerne! Natürlich gehört die Beratung in allen Versicherungsfragen zu unseren Kernkompetenzen. Grundsatz hier ist: So viel wie nötig und so wenig wie möglich.

  Wir zeigen dir gerne was für dich und dein Leben am besten passt, und zwar sinnvolle, preiswerte Top-Leistungen.

• Was passiert im Schadensfall – Helft ihr mir dabei?

  Gerade im Schadensfall sind wir für dich da. Du sprichst sofort mit einem/einer Expert*in, der/die Situation gemeinsam mit dir bespricht, auf deiner Seite steht und deine Interessen vertritt.

  Also ein klares Ja!

• Wieso verursachen die Betreuung von Versicherungen sozialen Wandel?

  Für die Betreuung deiner Versicherungen zahlen die allermeisten Gesellschaften sogenannte Betreuungscourtagen an den jeweiligen Betreuer. Besonders ärgerlich, wenn dich niemand betreut – du zahlst diese trotzdem mit deiner Prämie!

  Wir bei Good24, nehmen das was eh schon da ist, nämlich die „Gewinne“ aus diesen Betreuungsgeldern und verwandeln sie in goodCents. Damit unterstützt du tolle soziale Projekte.

• Ihr leitet 100 % der Gewinne weiter. Wovon lebt Good24?

  Gewinne sind das Resultat der Einnahmen nachdem Kosten, Gehälter, ggf. Rücklagen und Steuern bezahlt sind. Wie bei jedem anderen Unternehmen auch erhalten die Mitarbeiter von Good24 für ihre Arbeit Gehälter. Diese sind marktüblich und nach oben begrenzt. Durch den digitalen Prozess halten wir unsere Kosten gering, damit mehr Wirkung für uns alle überbleibt. Diese (hoffentlich) großen Summen nutzen wir, um mit dir gemeinsam sozial zu wirken. Für 2021 streben wir so an, dass mindestens 30% des Umsatzes direkt in soziale Wirkung fließt. Die genaue Höhe, wieviel schon in Impact gefloßen ist, siehst du im Counter auf der Startseite. Zudem legen wir jährlich unsere Geschäftsberichte offen.

• Erhalte ich für jede Versicherung goodCents?

  Eine gute Frage. Dir ist sicherlich schon aufgefallen, dass wir meistens von „fast jeder Versicherung“ sprechen, wenn es um goodCents geht. Der Grund ist, dass manche Versicherungsgesellschaften keine Maklerprovisionen zahlen bzw. nicht mit Makler:innen zusammenarbeiten. Deshalb können wir diese nicht in goodCents umwandeln. Welche Versicherungsgesellschaften das sind, wollen wir als sozialer Versicherungsmakler nicht negativ abgrenzen. Natürlich informieren wir dich aber per Mail, ob die Prüfung erfolgreich war. Dann kannst du selbst entscheiden, ob du dich nach einer nachhaltigen Alternativen umschauen möchtest. Wir unterstützen dich gerne persönlich oder im digitalen Versicherungsordner.

• Wieviel sind meine goodCents wert?

  1 goodCent entspricht einem Eurocent. Demnach sind 1.000 goodCents 10 €.